1. Visão Geral do Projeto

A presente proposta tem como objetivo o desenvolvimento de uma plataforma de e-commerce dedicada à venda de figurinhas físicas, visando proporcionar uma experiência de compra personalizada e eficiente para colecionadores. O site será desenhado para ser visualmente atraente, fácil de navegar e otimizado para diferentes dispositivos, assegurando uma experiência de usuário de alta qualidade.

2. Funcionalidades Principais

O e-commerce contará com as seguintes funcionalidades:

2.1. Catálogo de Produtos

• Sistema de gerenciamento de produtos que permita a adição, remoção e atualização de figurinhas.
• Opções de produtos simples (sem variações).
• Filtros e busca avançada para encontrar figurinhas por tema, raridade, coleção ou série.
• Sistema de estoque que mostre a disponibilidade das figurinhas.

2.2. Carrinho de Compras

• Função de adicionar, remover ou modificar a quantidade de figurinhas.
• Exibição clara de preços, incluindo descontos, frete e impostos.
• Função de “salvar para mais tarde” ou lista de desejos.

2.3. Sistema de Pagamento

• Integração com gateways de pagamento populares (PagSeguro, MercadoPago, PayPal, etc.).
• Suporte para pagamento via cartão de crédito, débito, boleto bancário e PIX.
• Certificação SSL para garantir segurança nas transações.

2.4. Gestão de Frete

• Cálculo automático de frete com base no CEP do cliente e no peso das figurinhas.
• Opções de frete com diferentes transportadoras ou correios.
• Rastreamento de pedidos para que o cliente possa acompanhar a entrega.

2.5. Área do Cliente

• Cadastro e login de clientes.
• Histórico de pedidos, permitindo que o cliente veja suas compras anteriores.
• Função de editar dados de perfil e endereços de entrega.

2.6. Sistema de Avaliações e Comentários

• Opção para os clientes avaliarem figurinhas ou coleções.
• Comentários que ajudem a criar um ambiente de troca de opiniões entre colecionadores.

2.7. Integração com Redes Sociais

• Botões de compartilhamento para que os clientes possam divulgar suas compras ou figurinhas favoritas nas redes sociais.

2.8. Sistema de Promoções e Cupons

• Criação de cupons de desconto para campanhas de marketing.
• Ofertas especiais como “compre um, leve outro” ou “frete grátis acima de determinado valor”.

2.9. SEO e Otimização de Performance

• URLs amigáveis e configuração básica de SEO para melhorar a visibilidade em motores de busca.
• Tempo de carregamento otimizado para evitar abandonos de carrinho.

2.10. Relatórios e Análises

• Painel administrativo com relatórios de vendas.
• Integração com ferramentas de análise como Google Analytics.

2.11. Notificações e E-mails Automatizados

• Confirmação de pedido e status de envio por e-mail.
• Notificações automáticas para o cliente sobre mudanças no status da compra.

2.12. Funcionalidades de Cross-selling e Up-selling

• Sugestões de produtos relacionados ou complementares durante o processo de compra.
• Destaque para figurinhas raras ou coleções especiais.

2.13. Políticas de Devolução e Atendimento ao Cliente

• Página dedicada com políticas de devolução, troca e reembolso.
• Formulário de contato para suporte ao cliente.

3. Fases do Projeto

O desenvolvimento do e-commerce será conduzido em três fases principais:

• Fase 1 – Planejamento e Design:

  • Desenvolvimento do design visual do site.
  • Definição de estrutura e categorias de produtos.

• Fase 2 – Desenvolvimento e Integração:

  • Implementação do catálogo de produtos, carrinho e checkout.
  • Integração com sistema de pagamento e frete.
  • Desenvolvimento da área de cliente e gestão de cupons promocionais.

• Fase 3 – Testes e Lançamento:

  • Testes de usabilidade e correções de possíveis bugs.
  • Treinamento do cliente para uso da plataforma.
  • Lançamento oficial do e-commerce.

4. Prazos e Entregas

O projeto terá uma duração estimada de 12 dias, com marcos para aprovação do design, testes e conclusão.

Cronograma Resumido:

• Início do projeto: 23/09/2024
• Conclusão do desenvolvimento: 04/10/2024

5. Investimento

O custo total para o desenvolvimento do e-commerce será de R$3.000,00. O valor pode ser parcelado conforme o cronograma de entrega ou combinado em condições personalizadas, sujeito a ajustes sob taxas.

6. Suporte e Manutenção

Após a entrega do projeto, será oferecido um período de 7 dias de suporte técnico para ajustes pontuais na estrutura, exceto inclusão de recursos fora do escopo. Oferecemos também planos de manutenção contínua para garantir a segurança, atualizações e melhorias do site ao longo do tempo.

7. Conclusão

Estamos confiantes de que este e-commerce proporcionará aos colecionadores de figurinhas uma plataforma robusta, segura e atraente, aumentando a eficiência das suas vendas e a satisfação dos clientes.